เทคนิคการดึงลูกค้าจากหน้า Websiteเพื่อให้ไม่เสียลูกค้าทิ้งไปกับสายลม


ลูกค้าส่วนมากที่ยังลังเลอยู่ แต่อยากได้ข้อมูลเพิ่ม แต่ก็ไม่กล้าโทรติดต่อเข้าไป

ผลการไปสำรวจพบว่า

1.คนส่วนมากกลัวที่ต้องคุยกับคนที่ไม่รู้จัก
2.คนส่วนมากกลัวที่ต้องเสียเวลาที่จะคุยสาย
3.คนส่วนมากรู้สึกตกใจ(ตั้งตัวไม่ทัน)เวลาที่โทรเข้าไปแล้ว Sale รับสายทันที


ก็เลยมี ไอเดีย เพื่อลดการสูญเสียลูกค้าคือ

1. มีปุ่ม . " ให้พนักงานติดต่อกลับ"  ให้เราโทรหาคุณนะคะ หรือทำระบบ Chat เลยจ้าาา
2.ใส่ภาพ ชื่อ ของพนักงานให้รู้สึกถึงความเป็นกันเอง
3.บอกลูกค้าว่า  พนักงานชื่อ ...... กำลังจะโทรหาภายใน 25 วินาที และทำให้เห็นว่าเวลากำลังเดินถอยหลัง  

เท่านี้ล่ะจ้า.....ลูกค้าก็จะรู้ล่ะ ว่าคุยกะใคร เห็นหน้าค่าตา และไม่เสียไปเพราะลูกค้าไม่อยากโทรแล้วจ้าาา